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厚木 海老名’s diary

厚木、海老名のお話を中心に日々の出来事をつらつらと書きなぐる日記(管理人 セブンスター)

ドコモ光 回線がつながるようになりました。問題点はあれだった!

スマホ代が安くなると言われて

ドコモ光にかえてみたのですが

接続ができず

プロバイダーを変更してみました。

が、開通日を過ぎてもやっぱり

つながりません。

 

仕方なくドコモ光のサポートセンターに電話して

助けを求めます。

色々試してみますが

結局つながらず

ドコモ光のサポートセンターの

最後の言葉

「パソコンのメーカーに電話してください。」

 

と、思いっきり丸投げ!

 

サポートセンターの人が言うには

パソコンのTCP/IPがどうのこうのということで

サポート対象外とのこと

で、パソコンのメーカーに電話してくださいということになりました。

 

しかし、10日前まではauひかりで普通につながっていたので

これは問題なさそうな気がしました。

 

ドコモ光のサポートの人がもう一ついっていた

Windows10では

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ONUからPCへの直接接続を推奨していないとのこと

 

つまり

 

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ONUとPCの間にルーターを入れることを推奨しているとのこと

なのでこれはすぐに実行できるので

やってみたのですが

auひかりからレンタルされたルーターはエラー表示されました。

auひかりからのレンタル品のルーターはauひかり専用に

つくられていることがあるので他の回線では対応しないことが

あるそうで

 

一か八かで

市販のルーターを買ってきました。

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Wi-Fiも飛ばせる無線LANルーター

 

コジマで

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13370円でした。

 

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説明書に従って接続していきます。

 

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ブラウザを開くと

プロバイダーのID,パスワードを入力する画面になったので

入力すると。

 

ネットに繋がりました!

 

ということは原因はルーターがなかったため

ということになります。

 

結論

Windows10環境の場合は

ルーターを使わないと

ネットに繋がらない場合がある!